Informativa sulla privacy

ISABELLA VENEZIA
INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 03/07/2026

Isabella Venezia ("noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online, indipendentemente da dove ci visiti, e quali sono i tuoi diritti in materia di privacy.

1. Chi siamo

Isabella Venezia è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo: isabellaveneziacontact@gmail.com

2. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali su di te:

Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione
Dati sull'ordine: cronologia degli ordini, dati di pagamento (elaborati tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento; non conserviamo i dati completi della carta di pagamento)
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie
Dati di comunicazione: corrispondenza via e-mail relativa a ordini, resi o assistenza clienti

3. Perché raccogliamo questi dati

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Elaborazione e consegna del tuo ordine
Assistenza clienti, inclusa la gestione di resi e reclami
Invio di conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione
Miglioramento del nostro negozio online e dell'esperienza cliente
Finalità di marketing (ad esempio tramite annunci Meta/Facebook), esclusivamente con il tuo consenso o sulla base del legittimo interesse
Adempimento di obblighi legali (ad esempio contabilità e normativa fiscale)

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

Esecuzione del contratto (elaborazione e consegna del tuo ordine)
Il tuo consenso (ad esempio per comunicazioni di marketing e cookie non essenziali)
Il nostro legittimo interesse (ad esempio prevenzione delle frodi e miglioramento dei nostri servizi)
Obbligo legale (ad esempio obblighi di conservazione fiscale)

5. Condivisione dei dati con terze parti

Possiamo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di terze parti, esclusivamente nella misura necessaria:

Fornitori di servizi di pagamento (ad esempio per le transazioni di pagamento)
Partner di spedizione e logistica, inclusi corrieri internazionali (poiché i nostri prodotti vengono spediti dall'Asia)
Piattaforme pubblicitarie (come Meta/Facebook) per finalità di marketing, in conformità con le loro rispettive informative sulla privacy
Fornitori della nostra piattaforma di e-commerce (Shopify) e relativi fornitori di servizi tecnici

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

6. Trasferimento internazionale dei dati

Poiché i nostri prodotti vengono spediti da fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), alcuni dati (come il tuo indirizzo di spedizione) possono essere trattati al di fuori del SEE. Ci assicuriamo che siano adottate misure di sicurezza adeguate in conformità con il GDPR.

7. Periodo di conservazione

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo di quanto necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, salvo nei casi in cui un periodo di conservazione più lungo sia previsto dalla legge (ad esempio l'obbligo di conservazione fiscale di 7 anni per i dati amministrativi).

8. Cookie

Il nostro negozio online utilizza cookie per garantire la funzionalità del sito, analizzarne l'utilizzo e mostrare annunci personalizzati. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner dei cookie presente sul nostro sito web.

9. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
Diritto di limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione al trattamento
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo isabellaveneziacontact@gmail.com

10. Reclami

Se ritieni che non stiamo trattando correttamente i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

11. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti consigliamo di consultarla regolarmente per rimanere informato/a su eventuali modifiche.

12. Contatti

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